предыдущая: "Профессиография" следующая глава: "Профессиональное действие"
6/ Трудоспособность, работоспособность
Монотония. Психическое пресыщение
Психопрофилактика неблагоприятных функциональных состояний
· Трудоспособность, работоспособность.
· Леонова А.Б. Психодиагностика функциональных состояний человека. Изд. МГУ 1984
Психофизиологи и психологи рассматривают самые разнообразные виды состояний человека, оказывающих благоприятное или отрицательное влияние на протекание трудовой деятельности.
ex.утомление, монотония, напряженность, различные формы психологического стресса и состояния, вызываемые воздействием экстремальных факторов физической природы.
Утомление применяют как синоним слова “функциональное состояние” в инженерно-психологических исследованиях, хотя круг явлений, подлежащих анализу в рамках последнего, значительно шире. (Леонова 1984, с.5)
Понятие функционального состояния следует отделить от состояния сознания, эмоциональных состояний и др. (там же)
Термин “функциональное состояние” востребуется при решении вопроса о возможностях человека, находящегося в том или ином состоянии, выполнять конкретный вид деятельности.
· Понятие функционального состояния вводится для характеристики эффективностной стороны деятельности или поведения человека (А.Б.Леонова 1984, с.5)
По существу, любое состояние есть продукт включения субъекта в некоторую деятельность, в ходе которой оно формируется - активно преобразуется... (имеет значение) представление о системном характере сдвигов, развивающихся у человека в процессе целесообразной деятельности (Леонова 1984, с.7)
Состояние человека, с этой точки зрения, понимается как качественно своеобразный ответ функциональных систем разных уровней на внешние и внутренние воздействия, возникающие при выполнении значимой для человека деятельности. (Леонова 1984, с.7)
Каждое конкретное состояние человека можно описать с помощью разнообразных проявлений.
Объективной регистрации
доступны
· изменения в функционировании физиологических систем
ЦНС, сердечно-сосудистой системы, дыхательной, эндокринной и т.д.
Для различных состояний характерны
· сдвиги в протекании психических процессов:
восприятия, внимания, памяти, мышления, изменения в эмоционально - волевой сфере,
оцениваемые при помощи психометрических процедур.
Многочисленны состояния, которым сопутствуют
· комплексы субъективных переживаний
ex.состоянию монотонии присущи переживания апатии, скуки, сонливости
ex.в состоянии утомления человек испытывает чувства усталости, вялости, бессилия
ex.в состоянии повышенной эмоциональной напряженности ведущими являются чувства тревоги, нервозности; переживания опасности и страха.
Содержательная характеристика любого состояния невозможна без анализа
изменений на поведенческом уровне.
Имеется в виду
· количественная оценка
показателей производительности труда, интенсивности и темпа выполнения работы, числа сбоев и количества ошибок, и
· качественная оценка
прежде всего, показателей двигательного и речевого поведения.
D Функциональное состояние человека понимается как интегральный комплекс наличных характеристик тех функций и качеств человека, которые прямо или косвенно обуславливают выполнение деятельности. (Леонова 1984, с.10)
Отдельно взятые значения выделенных параметров, например силы и частоты сердечных сокращений, вряд ли вообще позволяют диагносцировать наличие или отсутствие утомления, не говоря уже о боле тонкой дифференциации его стадий. (там же)
В то же время, данные о соотношении этих показателей и их динамики во времени выявляют типичную для утомления картину рассогласования в деятельности даже одной системы и несут существенную информацию о компенсаторных возможностях организма. В силу этого они могут служить достаточно надежными индикаторами различных степеней физического утомления, если анализируются в комплексе с динамикой поведенческих и психологических показателей. (Леонова 1984, с.10)
Эффективность
деятельности
характеризуется на основании:
· количественного и качественного соответствия реализуемого ответа
содержанию решаемой задачи
· оптимальности способа функционирования
каждой из включенных в деятельность систем и их
согласованности друг с другом
· минимального расхода психофизиологических ресурсов
на основании использования оптимальных способов регуляции
Актуальное состояние человека (...) -всегда уникально. (там же)
подходы к классификации функциональных состояний.
· виды функциональных состояний
Использование понятий
надежности и цены деятельности[1]
служит основанием для построения наиболее прагматической классификации функциональных состояний. (Леонова 1984, с.14)
С помощью критериев
· надежности
функциональное состояние характеризуется с точки зрения способности человека выполнять деятельность на заданном уровне точности, своевременности, безотказности.
По показателям
· цены деятельности
дается оценка функционального состояния со стороны степени истощения сил человека и в конечном счете влияния его на здоровье человека.
На основании указанных критериев все множество функциональных состояний делится на два основных класса:
допустимых и недопустимых
(либо) разрешенных и запрещенных.
ex.недопустимыми являются такие степени утомления, при которых эффективность деятельности переходит нижние границы заданной нормы (оценка по критерию надежности) или появляются симптомы накопления утомления, приводящие к переутомлению (оценка по критерию цены деятельности). (Леонова 1984, с.14)
Чрезмерное напряжение физических и психологических ресурсов человека является потенциальным источником возникновения (...) заболеваний. На этом основании выделяются
нормальные
и
патологические состояния
(...) последний класс является предметом медицинских исследований. Существует и обширная группа
пограничных состояний,
возникновение которых может привести к болезни.
Все
пограничные состояния относятся к категории недопустимых.
Они требуют введения соответствующих профилактических мер, в разработке которых непосредственное участие должны принимать и психологи. (Леонова 1984, с.14-15)
ex.Хроническое утомление является пограничным состоянием по отношению к переутомлению - патологическому состоянию невротического типа. (там же)
Другая
максимально общая классификация функциональных состояний строится на основании критерия
адекватности ответной реакции человека
требованиям выполняемой деятельности (Леонова 1984, с.15)
Согласно этой концепции, все состояния человека
можно разделить на две группы:
· состояния адекватной мобилизации
· состояния динамического рассогласования
Состояния адекватной мобилизации
характеризуются полным соответствием степени напряжения функциональных возможностей человека требованиям, предъявляемым конкретными условиями.
Состояние адекватной мобилизации может нарушаться под влиянием самых различных причин:
·продолжительности деятельности
·повышенной интенсивности нагрузки
·накопления утомления и т.д.
тогда возникают
состояния динамического рассогласования.
Состояния динамического рассогласования:
реакция в этом случае неадекватна нагрузке или требуемые психофизиологические затраты превышают актуальные возможности человека. (Леонова 1984, с.15)
Внутри этой классификации могут быть охарактеризованы практически все состояния работающего человека. она оказывается весьма продуктивной, т.к. на основе критерия адекватности характеристики состояния, его оценка (например, по шкале “допустимое - недопустимое”) и прогноз даются с точки зрения общих закономерностей формирования системной реакции. (там же)
Наполнение описанных общих классификационных схем конкретным содержанием предполагает обращение к (...) анализу специфических видов функциональных состояний.
Исходным представлением для большинства современных исследований является идея о существовании некоторого (...) континуума состояний. (Леонова 1984, с.15)
С этих позиций изменение состояния человека может быть представлено в виде подвижной точки внутри гипотетического континуума.
Однако возникает необходимость обозначить содержание последнего. Для этого используются различные понятия (...)
Анализ состояний с точки зрения фаз динамики работоспособности
внутри которых специально рассматривается формирование и характерные особенности утомления.
Обращается к:
·уровням напряженности деятельности
·характеристикам условий протекания и содержания трудового процесса.
динамика трудоспособности и состояния утомления
Традиционной областью изучения функциональных состояний в психологии является исследование динамики работоспособности и утомления (Леонова 1984, с.19)
До сих пор не удалось создать общепринятую теорию утомления. (там же)
D Наиболее часто и оправданно встречается понимание утомления как временного снижения работоспособности под влиянием длительного воздействия нагрузки.
Специфика утомления
зависит от:
· вида нагрузки
· времени, необходимого для восстановления исходного уровня работоспособности
· уровня локализации утомления.
Выделяют:
· физическое и умственное утомление
· острое и хроническое
а также специфические виды:
· мышечное, сенсорно - мышечное и др. (Леонова 1984, с.24)
· утомление. монотония. психическое пресыщение
Три близких, но не тождественных состояния, приводящие к падению работоспособности в процессе выполнения деятельности:
· утомление
· монотония
· психическое пресыщение
· Утомление
можно охарактеризовать как
естественную реакцию, связанную с нарастанием напряженности при продолжительной работе.
Два другие
- следствие однообразия деятельности, выполняемой в специфических условиях:
·бедность внешней среды
·ограниченное поле работы
·несложные стереотипные действия и т.д.
направленность их одинакова,
различия - как в поведенческом плане, так и в субъективной представленности.
Для состояния
· монотонии
основной тип изменений характеризуется общим снижением активности обеспечивающих жизнедеятельность процессов. Характерно погружение человека в дремотное состояние, “выключение” человека из процесса деятельности
Состоянию
· утомления
напротив, свойственна диссоциация этих процессов по мере нарастания напряжения, что проявляется в росте рассогласования между отдельными показателями. Нарастание утомления сопровождается ростом специфических ошибок “невнимательности” , снижением точности и скорости (...) (Леонова 1984, с.20)
Подход к оптимизации функциональных состояний
· в инженерной психологии, психологии труда и эргономике.
· А.Б.Леонова, А.С.Кузнецова. Психопрофилактика неблагоприятных функциональных состояний человека. Изд. МГУ, 1987
· Рационализация процесса труда:
·составление оптимальных алгоритмов работы
·типологизация схем решения трудовых задач
·обеспечение оптимального распределения временных лимитов
· Усовершенствование орудий и средств труда
в соответствии с психофизиологическими особенностями человека и с целью облегчения выполнения наиболее трудоемких операций
· Рациональная организация рабочих мест (рабочих зон)
и формирование оптимальной рабочей зоны
· Разработка оптимальных режимов труда и отдыха
для компенсации своевременным и полновесным отдыхом истощения внутренних резервов человека в течение одного трудового цикла
· Использование рациональных форм чередования различных трудовых заданий и обогащение содержания труда
для снижения однообразия работы и устранения перегрузки отдельных психофизиологических систем
· Нормализация условий работы
по отношению к естественным для человека условиям среды обитания
· Создание благоприятного социально - психологического климата
в коллективе, повышение материальной и моральной заинтересованности, формирование сознательной дисциплинированности и др. (А.С.Кузнецова, А.Б.Леонова., с.14)
· Психопрофилактика неблагоприятных функциональных состояний.
D В самом общем смысле под профилактикой неблагоприятных функциональных состояний понимается комплекс мероприятий, направленных на предупреждение развития или на ликвидацию уже возникших состояний (Леонова А.Б., Кузнецова А.С., с.12)
· Методы саморегуляции состояний
·нервно-мышечная релаксация
·аутогенная тренировка [2]
· Вспомогательные средства повышения трудоспособности:
·Цветомузыкальные воздействия
·Специализированные виды гимнастики
·Приемы самомассажа
· Организация кабинетов психологической разгрузки
(Леонова А.Б., Кузнецова А.С., 1987)
(с) составление, подготовка текста, Д.Петров
(с) 2004, Паровоз 21
[1] В монографии А.Б.Леоновой и А.С.Кузнецовой 1987 года (“Психопрофилактика неблагоприятных функциональных состояний человека”) применяется понятие внутренней стоимости деятельности. (прим. сост.)
[2] авторы упоминают также метод сенсорной репродукции и методику "идеомоторной тренировки". (прим. сост.)
в начало главы далее: инженерная психология. "Профессиональное действие"