предыдущая глава: "Трудоспособность. Работоспособность"          далее: "Профессиональное действие"

7/ Инженерная психология

Профессиональное действие      

Базовые определения

Действие или поток операций?  

Динамическая модель действия

инженерная психология.

·     Профессиональное действие

·           Ю.К.Стрелков. Инженерная и профессиональная психология. М. Академия - пресс. 2001[1]

базовые определения действия

Исходной схемой является четверица:

субъект - действие - объект - окружающий мир.

Субъект совершает действие в окружающем мире среди окружающих его, движущихся, изменяющихся предметов. (2 с.2) [1]

В терминах пространства и времени говорят не только об объекте, но и о субъекте (принцип “Я - здесь - теперь”). Границы действия, допустимые отклонения от намеченного, определяются в терминах пространства и времени. (там же)

·      К базовым определениям действия (времени и пространству) необходимо добавить еще понятие энергии.

Дальнейшее развитие теории должно привести к представлению о действии как о динамической системе. (2 с.2)

Жизненный процесс легче рассматривать и моделировать, если он разделен на части. Деление на ситуации - один из способов такого квантования. Понятие ситуации используется повсеместно.

·       Ситуация характеризуется пространством и временем.

Однако часто ее характеристика остается статичной - только  в терминах пространства. Положение субъекта остается в тени. Необходимо его выделить. (2 с.2)

Если особо не подчеркнуть присутствие субъекта, характеристика ситуации остается неполной (...). В ситуацию необходимо ввести субъекта, решающего задачу, необходимо учесть напряжение, которое сопровождает субъекта до окончания действия. (2 с.2-3)

Понятие действие выражает исполнение, живое, происходящее в присутствии наблюдателя.

В.П.Зинченко говорил о живом действии - (...) такой способ рассмотрения позволяет исследовать действие феноменологически - как настоящее. (2 с.3)

·      Четверица “субъект - действие - объект - окружающий мир”.

(...) этот принцип важен для анализа профессиональной деятельности? Деятельностный подход задает субъекта активным способом, через движения, через выполнение задачи. Для построения психологической модели летного труда необходимы средства, фиксирующие пространство и время.

Такие средства разработаны в когнитивной психологии - они известны под названием схем фреймов, когнитивных карт. Для получения модели образа ситуации такие структуры опыта должны быть выведены на уровень восприятия. Но это не должен быть образ, заданный по принципу “ничего, кроме восприятия”, поверхностного контакта с потоком стимуляции, а (...) более широко:

·      “Восприятие - это образ, форма настоящего, того, что предстоит субъекту”.

Необходимо было также задать систему планов сознания:

·      бытийный

·      рефлексивный

и ввести

·      бессознательное

поскольку сознание и бессознательное неотделимы.

(2 с.3)

Деятельностный подход вводит целую связку единиц.

Дубровский и Щедровицкий предложили рассматривать системы “Человек -машина” как системы человеческих деятельностей, элементы которых принадлежат к разным уровням, поскольку обладают разными свойствами: субъект рефлексирует

·свои цели и цели системы,

·его действия социально нормированы,

а не определяются законами физики, как процессы в машине

В соответствии с ГОСТ 26387 - 84, действие определяется целью.

Субъект осознает цель.

Понятие действие, как и понятие деятельности, предполагает исходную триаду

“субъект - действие - объект”,

которая признана психологами, физиологами и представителями других областей знания.

·      Вглядываясь в естественный язык,

видим аналогию между предложением и действием.

Предложение - единица языка, соответствует названной выше четверице: подлежащее - сказуемое - объект - обстоятельства. Языковая форма определения сути действия - глагол. Глагол - имя действия. Предложения в языке и действие в психологии совпадают по структуре. Субъект совершает действие в окружающем мире. Поток профессионального поведения, профессиональной речи - это ряд операций, фраз, пауз. За ними - память и ожидания, мысли, восприятия и переживания. (2 с.6)

Изучение языка - путь проникновения в глубины человеческой психики.

(...)пробуем говорить о психике, прислушиваясь к словам и фразам, которые мы произносим. Обратим внимание на

·временные,

·пространственные

формы высказываний.

На слова,

которые передают

·мышечные движения и состояния человека,

·выражают связь между дыханием, движениями и мыслями,

·раскрывают психические процессы,

·сообщают о переживаниях в общении.

Изучая труд, нельзя не воспользоваться этим путем, простым и ясным.

Язык технологического описания

·фиксирует трудовые операции

·позволяет выделить фрагменты трудового процесса.

(2 с.6)

·              действие или поток операций?

Трудовая операция совершается посредством орудия.

Она автоматизирована и доступна наблюдению, поскольку содержит двигательную компоненту. Пространство операции (...) не настолько сложное, что его нельзя запомнить или трудно удержать в памяти при изменении условий. Участки пути прямолинейные, а движения - баллистические (ударные и другие), либо движения выполняются по шаблону, тогда проблема выдерживания пути, преодоления препятствий исчезает, а остается лишь необходимость удержания инструмента с постоянным усилием.

(2 с.7)

·      операция определяется через используемое средство,

·      действие определяется через цель,

представленную в сознании субъекта.

Ограничения концепции “Действие как единица  психологического  анализа”: трудно выделить начало действия в трудовом потоке операций, нельзя установить сам факт действия, не обращаясь к субъекту.

Почему возникает

необходимость анализа в терминах действия?

·      бихевиоризм

остановился на стимулах и реакциях

·      анализ преобразований информации

пытался найти мелкие операции и строить из них модели

·      Действие

это единица, в которой соединены внешние исполнительские процессы:

·движения

·речь

с

когнитивными процессами.

·      Действие позволяет сразу говорить о сознании и движении.

·      Для понятия “действие”

разработана теория мотивационных процессов. (2 с.6)

динамическая модель действия

·      принцип:

действие следует рассматривать как биполярную непрерывную структуру от ошибочного до точного.

динамическая связка между полюсами.

Как можно ее представить? Почему этот принцип важен для анализа профессиональной деятельности?

Напряжения. Давление. Процессы внутри структуры.

ex.эмоциональный ряд переживаний летчика, предотвращающего приземление вне взлетно-посадочной полосы

Ритмы и синхронизации. Колебания усилий субъекта.

Действие как система.

Групповой субъект. Групповое действие. Координации и синергии. Динамика групповых процессов.

Внешние события и внутренние процессы в системе.

Вытеснение из сознания в бессознательное.

Давление со стороны группы на индивида.

Действие как процесс.

ex.попытка повторного захода на посадку

Свободное действие.

Действие как настоящее.

Адаптивные элементы в системе действия. Поддержание навыков в форме.

Распад навыков. (2 с.9, примеры добавлены мной, Д.П.)

Динамическая теория заставляет рассматривать действие как систему.

Элементами системы становятся не только субъект, но объекты и события окружающего мира (внешней среды). Между элементами системы, структуры действия, возникают динамические отношения. Динамические - (...) силовые, (...) такие,  которые приводят к движениям,(...) энергетические.

Динамика действия связана, прежде всего, со стремлением довести действие до конца.

·      Динамическая характеристика действия - в направленности на результат.

Преодоление препятствия - волевой акт.

(...) часто такое преодоление требует большого расхода энергии, ведет к потере сил.

·запас сил

·резерв энергии

·заряд

·потенциал

(...) это термины, подталкивающие к размышлению о динамическом аспекте действия. Действие - это система. Она содержит множество компонентов, связанных в том числе и силовыми отношениями.  Часть составляющих - предметы, влияющие на действие - (...) мотивы. Они притягивают, отталкивают субъекта. Вспомним об отношениях в группе: безразличие, притяжение, симпатия, отвращение, ненависть. Субъект в группе испытывает давление - это силовое воздействие. (2 с.9)

(с) подготовка текста, составление Д.Петров

(с) 2004, Паровоз 21

, 

в начало главы           далее "Профессиональное действие"